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    Questions fréquentes à propos de Fraser Suites Harmonie

    Apprenez-en davantage sur Fraser Suites Harmonie Paris La Défense dans cette rubrique FAQ, ou écrivez-nous .

    Quelles sont les mesures sanitaires liées au coronavirus (COVID-19) prises au Fraser Suite Harmonie, Paris la Défense ?

    Dès fin Janvier 2020, Des mesures de précaution supplémentaires ont été prises dans au Fraser Suites Harmonie, Paris la Défense :

    • La fréquence des nettoyages dans les zones publiques a augmenté.
    • Des désinfectants pour les mains sont disponibles dans tous les lieux publics.
    • Des désinfectants, des gants et des masques sont fournis au personnel.
    • Un vitrage de protection a été installé sur le desk de Réception
    • Nous privilégions systématiquement le paiement par carte bancaire (sans contact)
    • Des formulaires de traçabilité sont en place pour nos sous-traitants et fournisseurs
    • Nous avons développé des process pour protéger les employés et les partenaires effectuant des travaux de nettoyage
    • Nous avons mis en place un nouveau process de nettoyage des appartements
    • Tous nos ventilo-convcteurs ont été assainis et/ou désinfectés
    • L'ensemble des moquettes en appartement ont été nettoyées et désinfectées
    • Des procédures sont en place pour identifier et gérer les personnes malades
    • Des affichages de préventions et des gestes barrières sont en place dans toute la résidence : ascenseurs, toilettes publiques, Réception, Lobby, bureaux, espaces staff
    • Application stricte des gestes barrières pour les équipes (réunion, pause déjeuner, uniformes, etc …)

    Nous continuerons à suivre les mises à jour de COVID-19 et nous répondrons en fonction des conseils des gouvernements, des autorités de santé publique et des professionnels de la santé.

    Notre politique de flexibilité tarifaire s’est accrue.

    Nous sommes pleinement engagés à offrir aux clients une plus grande flexibilité pendant cette période. Pour en savoir plus sur nos offres flexibles, cliquez ICI.

    Comme la situation évolue, nous recommandons aux clients de se laisser guider par les conseils aux voyageurs de leur collectivité locale avant de partir.

    Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par email sur sales.paris@frasershospitality.com

    TELECHARGEZ LES INFORMATIONS RELATIVES AUX MESURES SANITAIRES

    Où puis-je trouver les meilleurs tarifs pour le Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Nos offres promotionnelles sont disponibles sur notre site Internet https://paris.frasershospitality.com/fr. 

    N'oubliez pas de regarder nos offres (https://paris.frasershospitality.com/fr/offres.html)  afin de bénéficier des mailleurs deals.

    Vous pouvez contacter directement le service de réservations du Fraser Suites Harmonie Paris la Défense (par téléphone au +33 (0)1 55 23 26 00 ou par e-mail à l'adresse sales.paris@frasershospitality.com) aui sera heureux de répondre à vos questions.

    Facilities & Services

    Quels types de services proposez-vous au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Notre résidence de luxe propose un gamme complète de services,tels que le eConciergerie, conciergerie électronique interactive qui vous permet de rester au fait de toutes les dernières tendances de la ville, un accès Wi-Fi gratuit, un service de ménage quotidien, ainsi que des services de réception, gardiennage, sécurité et surveillance CCTV 24/7. L'ensemble de ces équipements et services permettent de répondre aux besoins de tous les voyageurs.

    Avez-vous un centre de remise en forme au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Le Fraser Suites Harmonie Paris la Défense est équipé d'un centre de remise en forme ouvert 24/7 et accessible avec la clé de votre chambre.

    Disposez-vous d'un accès à Internet au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense, nous fournissons un service WiFi haut débit dans toutes les chambres et dans tout l'établissement.

    À quelle heure peut-on arriver au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense, vous pouvez disposer de votre suite à n'importe quel moment aprés 14h00. Si vous prévoyez d'arriver plus tôt, veuillez avertir l'équipe de réception, qui mettra la Suite à disposition sous réserve de disponibilité.

    Veuillez faire parvenir votre demande à notre service réservation, par téléphone au +33(0)1.55.23.26.00 ou par e-mail au sales.paris@frasershospitality.com.

    A quelle heure doit-on rendre la Suite au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense, nous vous demandons de libérer la chambre avant 12h00. Si vous avez besoin de la garder plus longtemps, veuillez informer l'équipe de réception.

    Quels sont les horraires du petit-déjeuner au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense, le petit déjeuner est servi entre 06h30 et 10h30 en semaine, et de 07h00 à 11h00 le week-end.  Si vous le souhaitez, une formule petit-déjeuner à emporter peut vous être proposée.

    Quel est le coût d'un petit déjeuner au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Un petit déjeuner buffet est disponible au prix de 16.00€ par adultes.

    Le petit déjeuner pour les enfants entre 6 et 12 ans est quant à lui de 10 € par personne.

    Le petit déjeuner est offert pour les enfants de moins de 6 ans.

    Quelles sont les options de restauration au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense?

    Avec un supermarché à seulement quelques pas, vous pouvez choisir de cuisiner dans la cuisine entièrement équipée de votre suite, ou commander votre menu dans votre chambre (In Suite Menu & Room Service externe).  L'équipe de réception du Fraser Suites Harmonie Paris la Défense peut vous proposer quelques recommandations basées sur vos préférences si vous souhaitez vous restaurer à l'extérieur.

    Avez-vous une laverie au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense vous y trouverez une buanderie ( Machines à laver et sèche-linges) complétement gratuite pour nos clients

    Quel type de lits fournissez-vous au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Du Studio à l'appartement 2 chambres  le Fraser Suites Harmonie Paris la Défense propose le choix entre lits king-size et des lits jumeaux.

    Que proposez-vous pour les clients avec des bébés au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense, un lit bébé peut être mis à disposition gratuitement sur demande.  En outre, une chaise-haute, un sac-bébé, un chauffe-biberon et un sac à langer peuvent être également fournis.

    Proposez-vous des journaux au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense, nous fournissons des journaux gratuitement dans différentes langues :  Anglais, Français et Chinois. 

    Avez-vous des appartements adaptés pour les personnes en fauteuil roulant au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Oui, au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense nos Suites Deluxe et nos One Bedroom Suites sont adaptées aux personnes en fauteuil roulant.

    Est ce que le Fraser Suites Harmonie Paris la Défense dispose-t-il d'un parking ?

    Le Fraser Suite Harmonie Paris la Défense dispose de son propre parking couvert et sécurisé, disponible pour nos clients aux tarifs suivants: 

    • EUR 20.00 par jour
    • EUR 100.00 par semaine
    • EUR 300.00 par mois
    • EUR 5.00 pour les visiteurs

    N'hésitez pas à contacter notre service de reception pour plus de détails au 01 55 23 26 26

    Un service de navette aéroport est-il proposé au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    Oui, un service de navette aéroport privé est disponible au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense  moyennant des frais supplémentaires. N’hésitez pas à contacter notre réception pour plus de détails au 01 55 23 26 26

    Quel est le prix du service de limousine au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense  ?

    Un service de limousine est disponible au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense au prix de:

    Pour des trajets depuis ou vers les aéroports Roissy ou Orly:

    • 85€ pour 2 personnes maximum.
    • 100€ pour 5 personnes maximum.
    • 120€ pour 7 personnes maximum.

    Pour des trajets dans Paris

    • 65€ pour 2 personnes maximum.
    • 75€ pour 5 personnes maximum.
    • 85€ pour 7 personnes maximum.

    N’hésitez pas à contacter notre réception pour plus de détails au 01 55 23 26 26.

    Quelles sont les heures d’ouverture de la réception au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense ?

    La réception du Fraser Suites Harmonie PAris la Défense est ouverte et disponible 24h/24 et 7 jours /7 

    Est-il possible de laisser mes bagages au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense avant l’enregistrement ?

    Oui, il est possible de laisser vos bagages au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense.

    N’hésitez pas à contacter notre réception pour plus de détails au 01 55 23 26 26.

    Proposez-vous des chaînes de télévision ou des films dans différentes langues au Fraser Suites Harmonie, Paris La Defense ?

    Oui, au  Fraser Suites Harmonie, Paris La Defense, nous avons un large panel de vidéos à la demande disponibles en plusieurs langues pour vos moments de détente.

    Fournissez-vous des adaptateurs et chargeurs de téléphones portables au  Fraser Suites Harmonie, Paris La Defense  ?

    Au  Fraser Suites Harmonie, Paris La Defense des adaptateurs et des chargeurs sont disponibles à la réception pour votre usage pendant votre séjour.

    Proposez-vous de la nourriture à l'arrivée des clients au Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense?

    Au Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense,  un panier d'accueil est offert à l'arrivée.

    Avez-vous des articles comme des kits de couture,au Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense ?

    au Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense, des kits de rasage, de couture et des trousses dentaires sont disponibles sur demande et gratuitement à la réception.

    Location

    Comment puis-je me rendre au Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense ?

    Le Fraser Suites Harmonie Paris La Défense est desservie par les stations de métro et RER suivantes :

    • Stations de métro la plus proche (Ligne 1) : Esplanade de la Défense
    • Station RER la plus proche (RER A) : La Défense Grande Arche

    Une navette privée ou un service de transfert peut être organisé, si vous le souhaitez.  

    Comment puis-je profiter au maximum de mon séjour autour du Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense

    Paris est une ville qui attire tout le monde.  Des visites guidées peuvent être organisées et adaptées en fonction de vos besoins et intérêts. 

    Que vous voyagiez seul, en couple ou avec de jeunes enfants, nous ferons en sorte que votre itinéraire réponde aux intérêts de tous.

    N'hésitez pas à visiter la conciergerie en ligne du Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense: Fraser eConcierge

    Où se trouve le bureau de change le plus proche du Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense ?

    Le bureau de change le plus proche du Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense est situé en face du centre commercial "Les Quatre Temps", à environ 10 minutes à pied de la résidence.

    Vous y trouverez également le distributeur de billets le plus proche.

    Comment puis-je me rendre au Fraser Suites Harmonie Paris La Défense depuis la gare ?

    Depuis la Gare de Lyon (25 minutes) :

    • Ligne 1 du métro vers "La Défense".  Descendre à la station "Esplanade de La Défense".

    Depuis la Gare du Nord (30 minutes) :

    • RER B vers "Robinson / Saint-Rémy-lès-Chevreuse". C
    • hanger à "Châtelet-les-Halles" et prendre la ligne 1 vers "La Défense"
    • Descendre à la station "Esplanade de La Défense".

    Une navette privée ou un service de transfert peuvent être organisés, si vous le souhaitez.  

    Comment puis-je me rendre au Fraser Suites Harmonie Paris La Défense depuis l'aéroport ?

    De l'aéroport Paris Charles de Gaulle (55 minutes) :

    • Prendre le RER B - direction "Robinson / Saint-Rémy-lès-Chevreuse" ;
    • Changer à "Châtelet-les-Halles" et prendre la ligne 1 vers "La Défense" ;
    • Descendre à "Esplanade de La Défense".

    De l'aéroport d'Orly (50 minutes) :

    • Prendre ORLYVAL - sortir à "Antony" ;
    • Prendre le RER B vers "Aéroport Charles de Gaulle" ;
    • Changer à "Châtelet-les-Halles" et prendre la ligne 1 vers "La Défense";
    • Descendre à "Esplanade de La Défense".

    Une navette privée ou un service de transfert peuvent être organisés, si vous le souhaitez.  

    Où puis-je faire du shopping autour du Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense ?

    Autour du Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense, les options sont infinies :



      • Le centre commercial Les Quatre Temps : Le centre commercial le plus visité en France compte plus de 230 boutiques et restaurants qui aiguiseront votre appétit de plus d'une façon.

      • L'Outlet chic de La Vallée Village : Un endroit idéal pour faire de bonnes affaires tout au long de l'année avec 115 marques de mode et de luxe proposant les collections des saisons précédentes, mais néanmoins des plus branchées, à des prix fortement réduits.

      • One Nation Paris : Les saisons se terminent mais les bonnes affaires jamais. Dans le plus grand centre de luxe et de mode de France, 112 boutiques offrent des pièces de fin de saison à des prix qui feront vibrer le portefeuille de chaque client.   

      • Boutique Louis Vuitton Champs Élysées : Alors que la marque Louis Vuitton est la marque de mode la plus prisée au monde, cette boutique, qui est aussi la plus grande de la marque, bénéficie d'une façade extérieure exceptionnelle et son atrium surdimensionné vaut le détour à lui seul.  

      • Boutique Guerlain Champs Élysées : Faites vos achats dans le nouveau temple de la beauté. Classé monument historique, vous y trouverez la plus grande collection de parfums exclusivement présentée dans une architecture aussi impressionnante que la marque elle-même.

      • Boutique Tiffany Champs Élysées : Le premier joaillier du monde a des admirateurs dans le monde entier et s'ajoute maintenant à la liste des boutiques présentes sur l'avenue.

      • Avenue des Champs-Élysées : La prestigieuse avenue abrite certains des magasins de mode les plus renommés du monde, comme H & M, Gap, Banana Republic et Abercrombie & Fitch.   

      • Le Triangle d‘Or : Un quartier conçu pour les goûts sophistiqués et exclusifs. Vous y trouverez une gamme de marques haut de gamme mettant en vedette Christian Dior, Chanel, Max Mara, Prada, Céline, Valentino, Calvin Klein et Hermès.

    Où puis-je acheter des tickets de métro autour du Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense  ?

    Des tickets de métro pour se rendre aux aéroports, Disneyland Paris et en centre-ville, y compris des passes-musée, sont disponibles à la réception du Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense.

    Vous pouvez également choisir d'acheter des tickets directement aux stations de métro.

    Policies

    Quelle est la politique d'annulation du Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense ?

    La politique d'annulation du Fraser Suites Harmonie, Paris La Défense dépend de l’offre que vous avez choisie.  Elle est toujours mentionnée sur notre site web lors de la réservation http://paris.frasershospitality.com. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, vous pouvez contacter notre service de réservation qui se fera un plaisir de vous aider au +33(0)1.55.23.26.00.

    Quel est le nombre maximal de personnes autorisées dans chaque type de suites au Fraser Suites Harmonie, Paris la Défense ?

    Au Fraser Suites Harmonie Paris la Défense, le nombre maximum d'occupants dépend de la catégorie de chambre

    • Pour nos studios, l'occupation maximum est de 2 personnes
    • Pour nos appartements 1 chambre, l'occupation maximum est de 4 personnes
    • Pour nos appartements 2 chambres, l'occupation maximum est de 6 personnes

    Si vous souhaitez plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter le sercive réservation par mail à l'adresse: sales.paris@frasershospitaly.com ou par téléphone au +33 (0)1 55 23 26 00.

    Les animaux sont-ils acceptés au Fraser Suites Harmonie, Paris la Défense ?

    Oui, le Fraser Suites Harmonie, Paris la Défense est un établissement acceptant les animaux domestiques. Cependant, seuls les chiens et les chats sont autorisés (2 animaux maximum par appartement), ils doivent également être tenus en laisse à tout moment et ne pas être laissés sans surveillance dans l’appartement et dans la propriété. Des frais supplémentaires de 15€ par animal et par jour sont également facturés.

    Existe-t-il un tarif réduit pour les enfants au Fraser Suites Harmonie, Paris la Défense?

    Nos tarifs proposés au Fraser Suites Harmonie, Paris la Défense, correspondent au type de suite choisie et non pas au nombre de clients ou leur âge.  Selon le type d'hébergement, nos plus grandes suites peuvent accueillir jusqu'à 6 personnes.