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    COVID-19 : Nous sommes sensibilisés ...

    Les développements rapides de COVID19 ont eu un impact sur de nombreuses personnes à des degrés divers et ont inévitablement affecté vos projets de voyage. Soyez assurés que nous suivons la situation de près et que nous revoyons constamment les mesures que nous prenons pour vous aider et répondre à vos besoins en matière de d’hébergement.

    La sécurité et le bien-être de nos clients et des membres de notre équipe ont toujours été notre première priorité. Chez Fraser Suites Harmonie, nous sommes fiers de maintenir les plus hauts standards de propreté et d'hygiène et nous restons dévoués à fournir un séjour sûr, propre et agréable à tous nos clients. Bien qu'aucun cas n'est été signalé, nous avons renforcé nos normes et nos processus en matière de santé et de sécurité, nous continuons à respecter les directives émises par les Autorités Françaises de Santé et Gouvernementales, et nous appliquons le Protocole Sanitaire émis pour les Residences de Tourismes (SNRT) et pour les Hotels (UMIH). 

    Déjà, dès fin Janvier 2020, des mesures de précaution supplémentaires avaient été prises dans nos résidences :

    • La fréquence des nettoyages dans les zones publiques a augmenté.
    • Des désinfectants pour les mains sont disponibles dans tous les lieux publics.
    • Des désinfectants, des gants et des masques sont fournis au personnel.
    • Un vitrage de protection a été installé sur le desk de Réception
    • Nous privilégions systématiquement le paiement par carte bancaire (sans contact)
    • Des formulaires de traçabilité sont en place pour nos sous-traitants et fournisseurs
    • Nous avons développé des process pour protéger les employés et les partenaires effectuant des travaux de nettoyage
    • Nous avons mis en place un nouveau process de nettoyage des appartements
    • Tous nos ventilo-convcteurs ont été assainis et/ou désinfectés
    • L'ensemble des moquettes en appartement sont nettoyées et désinfectées
    • Des procédures sont en place pour identifier et gérer les personnes malades
    • Des affichages de préventions et des gestes barrières sont en place dans toute la résidence : ascenseurs, toilettes publiques, Réception, Lobby, bureaux, espaces staff
    • Application stricte des gestes barrières pour les équipes (réunion, pause déjeuner, uniformes, etc …)

    Nous continuerons à suivre les mises à jour de COVID-19 et nous répondrons en fonction des conseils du Gouvernement, des Autorités de Santé Publique et Guides Sanitaires émis pour notre profession.

    Notre politique de flexibilité tarifaire s’est accrue.

    Nous sommes pleinement engagés à offrir aux clients une plus grande flexibilité pendant cette période. Pour en savoir plus sur nos offres flexibles, cliquez ICI.

    Comme la situation évolue, nous recommandons aux clients de se laisser guider par les conseils aux voyageurs de leur collectivité locale avant de partir.

    Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par email sur sales.paris@frasershospitality.com

    Merci pour votre soutien et votre fidélité. Nous vous tiendrons au courant de l’évolution de la situation et nous sommes impatients de vous accueillir bientôt à Fraser Suites Harmonie.

    Restez en bonne santé,

    Xavier LAMONT - Directeur

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